“İkinci Pasport” franchise haqqında bütün həqiqət
Beynəlxalq TOP şəbəkəçi Ekaterina Qolub şirkətin iş sirlərini öyrənmək üçün “Second Passport” immiqrasiya konsaltinq mərkəzinin rəhbəri Alena Laurensdən müsahibə götürüb. Nümayəndəliklər pandemiyanın çətin maneəsinə tab gətirməklə yanaşı, həm də dövriyyələrini şişirdiblər. Necə oldu ki, müştərilər şirkəti özləri axtarırlar?
Alena Laurens: Dərhal deyəcəyəm ki, “uğur” termini burada tam uyğun deyil, “şans” + “çox iş” amillərinin birləşməsidir.
Ekaterina Qolub: Niyə məhz bu sahəni seçdiniz? Razıyam ki, viza mərkəzi çox zəruri xidmətdir, amma bu cür biznesi açmaq fikriniz necə yarandı?
A.L.: Düzünü desəm, biznes ideyası mənim deyil, bir vaxtlar bu fəaliyyətlə maraqlandım və internetdə bir reklam gördüm. Daha sonra o, "Second Passport" böyük şirkətinin françayzisi oldu. Mənim üçün bu, hazır və sübut olunmuş modeldən istifadə edərək biznesimi çox tez başlamaq üçün unikal fürsət idi. Eyni zamanda, mənim də xaricə köçmək təcrübəm var idi, bu da fəaliyyətimlə sıx bağlı idi, ona görə də özümü tamamilə işə qərq etdim və özümü ifadə etməyə başladım. Şirkət rəhbərliyi məni görüb, mənə vəzifə təklif etdi. Düşünürəm ki, bu, françayzinq tarixində təcrid olunmuş bir hadisədir!
E.G.: Gözlərinizin işıqlanmasına görə, öz işinizlə məşğul olursunuz?
A.L.: Əlbəttə! Əvvəlcə menecer müavini vəzifəsini tutdum və fikrimcə, şirkətdə çatışmayan bir çox iş proseslərini həyata keçirməyə başladım. Sonradan şirkət yeni məna və konsepsiya əldə etdi.
E.G.: Pandemiya seqmentinizin biznesi üçün böyük stressə çevrildi. Bu vəziyyətdən sağ çıxmağı, suda qalmağı və hətta böyüməyi necə bacardınız?
A.L.: Şirkətdə menecer müavini vəzifəsindən yüksək rəhbər vəzifələrə keçidim pandemiya zamanı baş verib. Eyni zamanda, bəzi franchise yerləri bağlanmağa başladı. İndi mən sadəcə olaraq bizim françayzinqimizlə maraqlanan bütün sahibkarlara deyirəm: “Onlar toyuqdan çıxdılar!”
Və o zaman mən və komandam müxtəlif ölkələrdəki tərəfdaşlarımız sayəsində boşluqlar axtarmağa, öyrənməyə və xarici qanunvericiliyi araşdırmağa başladıq. Getdikcə daha çox açıq qapılar var idi və ən maraqlısı odur ki, rəqiblərimiz onlardan xəbərsiz idi, çünki hamı immiqrasiya ilə məşğul olmur, ancaq viza açır.
İndi bizim müxtəlif ölkələrdə (o cümlədən MDB ölkələri, BƏƏ, Avropa və s.) 30-dan çox filialımız var və biz dünyanın 80-dən çox ölkəsi ilə işləyirik. Bir çox insanlar birbaşa vəkilə müraciət edə bilsələr, niyə bir şirkətlə əlaqə saxlamalı olduqlarını düşünəndə, qiymətlərimizin daha aşağı olacağının fərqinə belə varmırlar. Biz həmçinin bütün xidmətlər spektrini təqdim edirik: viza almaqdan tutmuş başqa ölkədə vətəndaşlığa qədər.
E.G.: Yeni məhsulunuz var, eksklüziv françayzinqiniz var. Bu nədir?
A.L.: Uğurlu iş üçün françayziyə nə verilməli olduğunu dəqiq bilirəm, çünki mən özüm də bu yerdə olmuşam və indi də varam. Ofislərimdən biri hələ də françayzinqdədir.
Eksklüzivlərə gəlincə, hazırda 2 seçimimiz var:
-
potensial françayzi insanların immiqrasiya etdiyi ölkələrdən (ABŞ, Avropa, Kanada və s.) kənarda yerləşən françayzinqi ala bildikdə, çox vaxt MDB-də satış və müştəriləri tərəfdaşa köçürən ofis.
-
MDB-dən kənarda yerləşməsi. Unikal təklif ondan ibarətdir ki, franchise almaqla ofis həm nümayəndə, həm də tərəfdaş olur. O, bütün üstünlükləri françayzi və digər ofislərdən əlavə müştərilər kimi alır. İki birdə!
Bu təklif köçməyi planlaşdıran sahibkarlar üçün idealdır, çünki onlar şirkətin hesabına köçə və leqallaşa biləcəklər. Yeri gəlmişkən, bizdə artıq belə nümunələr var. “İkinci Pasport” franşizasına nələr daxildir burada (https://vtoroipasport.com/online/kurs-chto-vklyuchaet-v-sebya-franshiza-vtorogo-pasporta-besplatno).
E.G.: Bizə françayzi tərəfdaşlarınızın kim olduğunu və biznesi almaqda maraqlı olduğunu söyləyin
A.L.: Əslində, bizə kifayət qədər çox müraciətlər daxil olur, lakin mən bu vəzifəni icra edəndən sonra nümayəndə seçiminə ciddi yanaşmağa başladım. Onlayn və ya oflayn görüş zamanı iş təcrübəsinə, motivasiya səviyyəsinə və təbii ki, şəxsi ünsiyyətə baxıram. Bu fəaliyyətdən həzz alacaq insanlarla maraqlanıram.
Mən kiminsə qulaqlarından tutub təpikləmək istəmirəm. Franchise, onu aldığınız zaman deyil və başqa bir şey etmək lazım deyil, bu bir iş modelidir. Bəli, franchise bunu NECƏ edəcəyini deyir, amma bunu etməlisiniz. Eyni zamanda, sizin dəstəyiniz, aparıcı nəsil (biz potensial müştərilər təmin edirik), lakin sahibkarın bu dəstəkdən necə istifadə edəcəyi sual olaraq qalır.
Françayzinq brendin ötürülməsidir və mən heç kimə mənim biznes modelimdən sui-istifadə etməsinə icazə verə bilmərəm.
E.G.: Gələcək françayziləri hansı perspektivlər gözləyir?
A.L.: İdeyalar hər gün doğulur və həyata keçirilir və genişləndirilmiş imkanlara malik viza mərkəzimizin xüsusiyyəti çoxlu sayda sənaye sahələridir: təlim, məşğulluq, ailə immiqrasiya, sadəcə viza və daha çox. Hər kəs bir şey üzərində cəmləşə bilər və ya özləri üçün bir neçə seqment seçə bilər (əgər çoxlu tapşırıqlar çətindirsə).
Ancaq mən, əlbəttə ki, bu rejimdə işləməyi öyrənməyi məsləhət görürəm, çünki maraqlıdır. Bizdə çoxlu xüsusiyyətlər və müxtəlif hallar var. Yeri gəlmişkən, şirkət praktikasında eyni vəziyyətlər ümumiyyətlə yoxdur və təkrarlanan hərəkətlər azdır, buna görə də müştəri üçün problemi həll etməyin yollarını tapmağı bacarmalısınız.
E.G.: Şirkətdə təlimlərin olmasına və daim hərəkətdə olmasına baxmayaraq, şablon üzrə işləmək mümkün deyilmi?
A.L.: Şəxsən mən tərəfdaşlarımıza hər şeyi öyrətmək, o cümlədən labirintdən çıxış yolu tapmaq üçün çoxlu enerji və maliyyə sərf edirəm. Bu mənim üçün çox vacibdir və buna əsaslanaraq mən öz onlayn məktəbimi yaratdım, burada təlimdən pul qazanırıq.
E.G.: Mən sizin tərəfdaşlarınıza həsəd aparıram, çünki menecer təkcə nəticələrlə maraqlanmır, özü də həvəslidir və hər kəsin bacarıqlı olduğundan əmin olmaq istəyir. İşçilərlə ünsiyyət qurarkən onların gözlərinin necə işıqlandığını görürəm və bu, şirkətin səviyyəsindən danışır. Mən belə bir komandaya qoşulmaq istəyirəm.
A.L.: Həqiqətən də həmkarlarıma böyük hörmətim var və təcrübəmi bölüşərək çox vaxtımı sahibkarlara ayırıram. Və mən həmişə bilirəm ki, mən həmişə öz françayzilərimi birinci yerə qoyuram. Mən onların qarşısında bir növ məsuliyyət hiss edirəm və mümkün qədər onlara vermək istəyirəm. Və görəndə ki, insan bu məlumatı qəbul edir, tandem ən uğurlu olur.
