Ամբողջ ճշմարտությունը «Երկրորդ անձնագիր» արտոնագրի մասին
Միջազգային TOP ցանցի աշխատակից Եկատերինա Գոլուբը հարցազրույց է անցկացրել «Երկրորդ անձնագիր» ներգաղթի խորհրդատվական կենտրոնի ղեկավար Ալենա Լաուրենսի հետ՝ ընկերության աշխատանքային գաղտնիքները պարզելու համար: Ներկայացուցչությունները ոչ միայն գոյատևել և դիմակայել են համաճարակի դժվարին խոչընդոտին, այլև ուռճացրել են իրենց շրջանառությունը։ Ինչպե՞ս եղավ, որ հաճախորդներն իրենք են փնտրում ընկերությունը:
Ալենա Լորենս. Անմիջապես կասեմ, որ «հաջողություն» տերմինն այստեղ այնքան էլ չի տեղավորվում, ավելի շուտ «հաջողություն» + «շատ աշխատանք» գործոնների համադրություն:
Եկատերինա Գոլուբ. Ինչո՞ւ ընտրեցիք այս ոլորտը: Համաձայն եմ, որ վիզաների կենտրոնը շատ անհրաժեշտ ծառայություն է, բայց ինչպե՞ս առաջացավ նման բիզնես բացելու գաղափարը:
A.L.: Անկեղծ ասած, բիզնեսի գաղափարն իմը չէ, ժամանակին ես հետաքրքրվեցի այս գործունեությամբ և տեսա գովազդ ինտերնետում: Հետագայում նա դարձավ «Երկրորդ անձնագիր» խոշոր ընկերության ֆրանչայզերը: Ինձ համար սա եզակի հնարավորություն էր շատ արագ սկսելու իմ բիզնեսը՝ օգտագործելով պատրաստի և ապացուցված մոդելը։ Միաժամանակ ունեի նաև արտերկիր տեղափոխվելու փորձ, որը սերտորեն կապված էր իմ գործունեության հետ, ուստի ամբողջովին խորասուզվեցի աշխատանքի մեջ և սկսեցի արտահայտվել։ Ընկերության ղեկավարությունը նկատեց ինձ և պաշտոն առաջարկեց։ Կարծում եմ՝ սա մեկուսացված դեպք է ֆրանչայզինգի պատմության մեջ:
E.G.: Դատելով ձեր աչքերի լույսից, դուք ձեր գործո՞վ եք զբաղվում:
A.L.: Իհարկե! Նախ ստանձնեցի փոխտնօրենի պաշտոնը և սկսեցի իրականացնել բազմաթիվ բիզնես գործընթացներ, որոնք, իմ կարծիքով, բացակայում էին ընկերությանը։ Հետագայում ընկերությունը ձեռք բերեց նոր իմաստ և հասկացություն:
E.G.. Համաճարակը դարձել է հսկայական սթրես ձեր հատվածի բիզնեսի համար: Ինչպե՞ս կարողացաք գոյատևել սա, մնալ ջրի երեսին և նույնիսկ աճել:
A.L.: Իմ փոխտնօրենից ընկերությունում ղեկավար պաշտոնների անցում կատարվեց համաճարակի ժամանակ: Միևնույն ժամանակ, որոշ ֆրանչայզային վայրեր սկսեցին փակվել: Հիմա ես ուղղակի ասում եմ մեր արտոնագրով հետաքրքրված բոլոր ձեռնարկատերերին.
Եվ այդ ժամանակ ես ու իմ թիմը սկսեցինք սողանցքներ փնտրել, ուսումնասիրել ու խորանալ օտարերկրյա օրենսդրության մեջ՝ շնորհիվ տարբեր երկրների մեր գործընկերների։ Դռներն ավելի ու ավելի շատ էին բացվում, և ինչն ամենահետաքրքիրն է, մեր մրցակիցները տեղյակ չէին դրանց մասին, քանի որ ոչ բոլորն են զբաղվում ներգաղթով, այլ միայն վիզաներ են բացում։
Այժմ մենք ունենք ավելի քան 30 մասնաճյուղ տարբեր երկրներում (ներառյալ ԱՊՀ երկրներում, ԱՄԷ, Եվրոպա և այլն), և աշխատում ենք աշխարհի ավելի քան 80 երկրների հետ։ Եվ երբ շատերը մտածում են, թե ինչու պետք է կապվեն մեկ ընկերության հետ, եթե կարող են ուղղակիորեն դիմել իրավաբանի, նրանք չեն էլ պատկերացնում, որ մեր գներն ավելի ցածր կլինեն: Մենք տրամադրում ենք նաև ծառայությունների ամբողջական շրջանակ՝ վիզա ստանալուց մինչև այլ երկրի քաղաքացիություն:
E.G.: Դուք ունեք նոր ապրանք, ֆրանշիզ՝ բացառիկով: Ինչ է դա?
A.L.- Ես հստակ գիտեմ, թե ինչ է պետք տալ արտոնագրատիրոջը հաջող աշխատանքի համար, քանի որ ես ինքս եղել եմ այս վայրում և դեռևս մնում եմ: Իմ գրասենյակներից մեկը դեռ ֆրանչայզացված է:
Ինչ վերաբերում է բացառիկներին, մենք ներկայումս ունենք 2 տարբերակ.
-
երբ պոտենցիալ ֆրանչայզերը կարող է գնել արտոնություն, որը գտնվում է այն երկրներից դուրս, որտեղ մարդիկ ներգաղթում են (ԱՄՆ, Եվրոպա, Կանադա և այլն), հաճախ գրասենյակ ԱՊՀ-ում, որը վաճառքներ է իրականացնում և հաճախորդներին փոխանցում գործընկերոջը:
-
գտնվելու վայրը ԱՊՀ-ից դուրս. Եզակի առաջարկն այն է, որ ֆրանչայզ ձեռք բերելով՝ գրասենյակը դառնում է և՛ ներկայացուցիչ, և՛ գործընկեր: Նա ստանում է բոլոր առավելությունները որպես ֆրանչայզեր և լրացուցիչ հաճախորդներ այլ գրասենյակներից: Երկուսը մեկում!
Այս առաջարկը իդեալական է այն ձեռնարկատերերի համար, ովքեր պատրաստվում են տեղափոխվել, քանի որ նրանք կկարողանան տեղափոխվել և օրինականացվել ընկերության հաշվին: Ի դեպ, նման օրինակներ արդեն ունենք։ Թե ինչ է ներառում «Երկրորդ անձնագիր» արտոնությունը կարելի է տեսնել այստեղ (https://vtoroipasport.com/online/kurs-chto-vklyuchaet-v-sebya-franshiza-vtorogo-pasporta-besplatno).
E.G.. Ասացեք մեզ, թե ովքեր են ձեր ֆրանչայզերի գործընկերները և ովքեր են շահագրգռված գնելու բիզնեսը
Ա.Լ.- Փաստորեն, մենք բավականին շատ դիմումներ ենք ստանում, բայց երբ ստանձնեցի այս պաշտոնը, սկսեցի խստորեն մոտենալ ներկայացուցչի ընտրությանը։ Ես նայում եմ բիզնեսի փորձին, մոտիվացիայի մակարդակին և, իհարկե, անձնական հաղորդակցությանը առցանց կամ օֆլայն հանդիպման ժամանակ: Ինձ հետաքրքրում են մարդիկ, ովքեր կվայելեն այս գործունեությունը:
Ես չեմ ուզում ինչ-որ մեկի ականջներից քաշել և հարվածել նրան. Ֆրանչայզը այն չէ, երբ դուք գնում եք այն և կարիք չունեք որևէ այլ բան անելու, դա բիզնես մոդել է: Այո, ֆրանշիզայում ասվում է ԻՆՉՊԵՍ դա անել, բայց դուք պետք է դա անեք: Միևնույն ժամանակ, դուք ունեք աջակցություն, առաջատար սերունդ (մենք տրամադրում ենք պոտենցիալ հաճախորդների), բայց հարց է մնում, թե ձեռնարկատերը ինչպես կօգտագործի այդ աջակցությունը։
Ֆրանչայզինգը ապրանքանիշի փոխանցում է, և ես չեմ կարող որևէ մեկին թույլ տալ չարաշահել իմ բիզնես մոդելը:
E.G.: Ի՞նչ հեռանկարներ են սպասում ապագա ֆրանչայզերներին:
Գաղափարներ ծնվում և իրականացվում են ամեն օր, և ընդլայնված հնարավորություններով մեր վիզաների կենտրոնի առանձնահատկությունը մեծ թվով ոլորտներ են՝ ուսուցում, աշխատանք, ընտանեկան ներգաղթ, պարզապես վիզաներ և շատ ավելին: Յուրաքանչյուր ոք կարող է կենտրոնանալ մեկ բանի վրա կամ ընտրել իր համար մի քանի հատված (եթե բազմաբնույթ առաջադրանքները դժվար է):
Բայց ես, իհարկե, խորհուրդ եմ տալիս սովորել, թե ինչպես աշխատել այս ռեժիմում, քանի որ դա հետաքրքիր է: Մենք ունենք բազմաթիվ առանձնահատկություններ և տարբեր պատյաններ։ Ի դեպ, ընկերության պրակտիկայում, ընդհանուր առմամբ, չկան նույնական իրավիճակներ և քիչ կրկնվող գործողություններ, այնպես որ դուք պետք է կարողանաք գտնել հաճախորդի խնդիրը լուծելու ուղիներ:
E.G.: Չնայած այն հանգամանքին, որ ընկերությունում կա ուսուցում և անընդհատ շարժվում է, հնարավո՞ր չէ աշխատել կաղապարով:
A.L.: Անձամբ ես մեծ էներգիա և ֆինանսներ եմ ներդնում մեր գործընկերներին ամեն ինչ սովորեցնելու համար, ներառյալ լաբիրինթոսից ելք գտնելու համար: Սա շատ կարևոր է ինձ համար և դրա հիման վրա ես ստեղծեցի իմ սեփական առցանց դպրոցը, որտեղ մենք դրամայնացնում ենք ուսուցումը:
E.G.: Ես նախանձում եմ ձեր գործընկերներին, քանի որ մենեջերը ոչ միայն հետաքրքրված է արդյունքներով, այլ նա ինքը կրքոտ է և ցանկանում է համոզվել, որ բոլորը կոմպետենտ են: Աշխատակիցների հետ շփվելիս նկատում եմ, թե ինչպես են նրանց աչքերը լուսավորվում, իսկ դա խոսում է ընկերության մակարդակի մասին։ Ես ուզում եմ միանալ այսպիսի թիմին.
A.L.- Ես իսկապես մեծ հարգանքով եմ վերաբերվում իմ գործընկերներին և շատ ժամանակ եմ տրամադրում ձեռներեցներին՝ կիսվելով իմ փորձով: Եվ ես միշտ տեղյակ եմ, որ ես միշտ առաջին տեղում եմ դնում իմ ֆրանչայզերին: Ես ինչ-որ պատասխանատվություն եմ զգում նրանց հանդեպ և ցանկանում եմ հնարավորինս շատ տալ նրանց։ Իսկ երբ տեսնում եմ, որ մարդն ընդունում է այս տեղեկությունը, տանդեմը դառնում է ամենահաջողակը։
