Jamoatchilik bilan aloqalar biznes rivojlanishiga qanday ta'sir qiladi: Irina Proskurina - PR bo'yicha ekspert va E-PR onlayn agentligi bosh direktori
Jamoatchilik bilan aloqalar dunyosi kompaniyalarga o'z mijozlarini virtual maydonda kutib olish, ular bilan bog'lanish va ular bilan o'z missiyasi va qadriyatlarini baham ko'rish imkonini beradi. Faqatgina maqsadli auditoriya bilan yuqori darajadagi o'zaro ta'sir o'tkazish bilan kompaniya sotishning o'sishini ko'radi. Bizga ma'lumki, reklama pullik vositadir, garchi u brendlarga ta'sir o'tkazishga yordam beradi, ammo mijozlar reklama uchun pul to'langanligini bilishadi. Agar brendlar haqiqiylikni xohlasalar, ular jamoatchilik bilan aloqalarga murojaat qilishlari kerak.
"Shunday qilib, sizning hikoyangiz ishonchli bo'ladi, chunki u sotib olingandan ko'ra ishonchli uchinchi tomon tomonidan mustaqil ravishda tasdiqlangan", - deb yozadi Forbes. Bundan tashqari, jamoatchilik bilan aloqalar brendning dolzarbligini oshirishga yordam beradi.
Statista tomonidan 2022 yilda e'lon qilingan statistik ma'lumotlarga ko'ra, bu yil global PR bozori 88 milliard dollarga teng; 2025 yil oxiriga kelib, sanoatning qiymati 129 milliard dollardan ortiq bo'lishi kutilmoqda. Bu shuni anglatadiki, agar kompaniya jamoatchilik bilan aloqalar strategiyasiga sarmoya kiritmasa, unda uning raqobatchilari katta ehtimol bilan qiladi - bu ularning nomlari ommaviy axborot vositalarida eshitiladi va maqsadli auditoriya e'tiborini jalb qiladi. Shunday qilib, PRga sarmoya kiritish - bu voqeani aytib bera oladigan, strategiyani ishlab chiqadigan va o'zingiz xohlagan brendni birinchi sahifalarga chiqarish uchun media hamkorlikni yo'lga qo'yadigan firma topishni anglatadi. E-PR online shunday agentliklardan biri bo'lib, uni marketing va media mutaxassisi Irina Proskurina boshqaradi.
Proskurina yoshligida Sharqiy Yevropadan Nyu-Yorkka kelgan va Armani, Hugo Boss, Anna Fountain va L'Oreal kabi mashhur brendlarda model sifatida ishlagan. Brendlash, hikoya qilish va davom etadigan tasvirni yaratishning sahna ortidagi jihatlarini o‘rgangach, u diqqatini jamoatchilik bilan aloqalarga qaratdi.
"Mening barcha mijozlarimga aytadigan narsam shu: sizning imidjingiz sizning brendingiz va sizning brendingiz sizning hikoyangizdir va ularning barchasi sizning auditoriyangiz bilan bog'lanishi, ajralib turishi va oxir-oqibat muhim bo'lishi kerak", deb tushuntiradi Proskurina. "Mening yordamim bilan mijozlarim Forbes, Tech Crunch, Women on Business va boshqa ko'plab yirik ommaviy axborot vositalari bilan hamkorlik qilishlari mumkin."
E-PR Online nima qila oladi? Mijoz ingliz tilida so'zlashuvchi, rus tilida so'zlashuvchi yoki butun dunyo bo'ylab har qanday mijoz bo'ladimi, Proskurina va uning agentligi doimiy ta'sir ko'rsatadigan shaxsiylashtirilgan PR strategiyasini taqdim eta oladi. Agentlik strategiya va brend xabardorligi, yuqori SEO va media-pitching sohasida yigirma yillik tajribaga ega. Ularning 6000 ta media-kanalda hamkorlari va 58 ta professional kopirayterlari bor, xoh YouTube, elektron pochta, Facebook, Instagram, LinkedIn yoki anʼanaviy media kontenti boʻlsin, turli virtual linzalar orqali istalgan tilda istalgan brend haqida gapirishga tayyor. Bundan tashqari, Proskurina jamoasi Internet-trafikni qanday tahlil qilishni, yakuniy tahlilni o'rnatishni va barcha mijozlar uchun maksimal ROIga erishishni biladi.
"Bizning barcha mijozlarimiz PRga sarmoya kiritishni boshlaganlarida, ular shunchaki to'xtata olmasligini ta'kidlashadi", deydi Proskurina jilmayib. "Maqsadli auditoriyangiz bilan to'g'ridan-to'g'ri muloqotga kirishganingizdan so'ng, ular sizning brendingizni darhol qo'llab-quvvatlashini tushunsangiz, bu o'ziga qaram bo'lib qoladi. Sizning brendingiz, ismingiz va maqsadingiz onlaynda samarali yozilganini ko'rish mijozlarimga kuch bag'ishlaydi. Hikoya nihoyat shunday bo'ldi. eshitildi."
E-PR onlayn Google, YouTube va Yandex-da reklama kampaniyalarini tashkil qiladi, shuningdek, agar kerak bo'lsa, mijozning dizayni va korporativ identifikatorini ishlab chiqadi. Bu bannerlar, hikoyalar, brend kitoblar, taqdimotlar, logotip ishlab chiqish, rasmlar, UX/UI dizayni, veb-dizayn va harakat dizayni bo'lishi mumkin. Agar kompaniya o'z brendini keyingi bosqichga olib chiqishga tayyor bo'lsa, Proskurina va uning agentligi yordam berishi mumkin. Kiton, LBC Capital, Marriott, Ofirio va boshqa ko'plab mijozlar bilan ishlagan Proskurina va uning keng va kuchli tarmog'i o'zlarining PR taktikalarini tirishqoqlik, ishtiyoq va muvaffaqiyat bilan yakunlash uchun shaxsan boshqarib, brendlarni kuchli markazlarga aylantirdilar.
"Bizning agentlik sizning hamkoringiz, xodimingiz va sizning brendingiz munosib e'tirofga sazovor bo'ladigan dunyoga yo'lboshchi bo'lishga tayyor", dedi PR mutaxassisi.
