Продавцы на Amazon страдают от мошенничества с возвратами

Источник фото: cbs.com 

В США стремительно растут случаи мошенничества во время возврата товаров через Amazon. Продавцы отмечают, что во всем виновата лояльная политика компании. Amazon настолько пытается угодить клиентам, утверждают бизнесмены, что это часто приводит даже к абсурдным казалось бы ситуациям. Например, если компания видит, что стоимость возврата будет больше, чем цена самого товара, покупателю возвращают деньги и разрешают оставить товар себе. Многие американцы пользуются такой лояльностью и пытаются заработать на этом. Вместо товаров они возвращают либо просто мусор, либо совершенно другой, не брендовый товар. Федеральная торговая комиссия уже давно подала иск против Amazon из-за безразличия компании к проблемам независимого бизнеса. В свою очередь гигант онлайн-коммерции заявил, что претензии безосновательны. 

Автор: Марина Наумова