Supermercado sin cajas registradoras ni dependientes
Seguro que todo el mundo conoce Amazon. Tiene su propia cadena de supermercados con una característica distintiva: no tienen cajeros. Para ingresar a la tienda de esta cadena es necesario generar un código QR en la aplicación de Amazon y escanearlo en el torniquete de la entrada. De esta manera el sistema te identifica. A continuación, coges la cesta y seleccionas los productos que necesitas. Amazon utiliza numerosas cámaras de video y sensores RFID para determinar qué producto ha agregado a su carrito. Además, si cambia de opinión acerca de comprar un producto y lo vuelve a colocar en el estante, el sistema también lo entenderá y lo eliminará de su carrito. Al salir de la tienda, Amazon debitará automáticamente el dinero de su tarjeta bancaria, que está vinculada a la aplicación del mismo nombre. Prácticamente no hay empleados en la tienda, a excepción de los que colocan los productos en los estantes, así como un par de consultores que pueden resolver dudas o ayudar a resolver problemas.
Ahora existen alrededor de 50 tiendas de este tipo en todo Estados Unidos y su número crece constantemente.
Por supuesto, este no es un producto súper nuevo, porque las primeras tiendas Amazon Go comenzaron a aparecer en 2016. Pero después del reciente lanzamiento del chatbot ChatGPT, comprende que las tecnologías digitales se están desarrollando muy rápidamente. Y en unos pocos años, estas soluciones pueden reemplazar a trabajadores comunes como vendedores, cargadores y mensajeros.
Fuente: Canal de Telegram “Lukova & Lyubimov en EE. UU.”
