Թեյավճարային հոգնածություն՝ ամերիկյան նոր սոցիալական ֆենոմեն
Մինչ Մոսկվայում թեյավճար թողնել-չթողնելու մասին թեժ բանավեճեր են ընթանում, Ամերիկայում թեյավճարների բաժանման իրավիճակը դուրս է եկել վերահսկողությունից։ Ինչ-որ բան լսե՞լ եք թեյավճարային հոգնածության մասին: Սա ամերիկյան սոցիալական նոր երևույթ է. մենք հոգնել ենք թեյավճարներից, քանի որ բոլորը դա պահանջում են մեզանից։ Եվ ոչ միայն մարդիկ, այլեւ մեքենաներ։ ԱՄՆ-ում, ի տարբերություն այլ երկրների, սպասարկման ոլորտում թեյավճարը (Ճապոնիայում դա վիրավորական է) հարկադիր է, ոչ թե կամավոր: Ռեստորաններ և բարեր ուղևորություններ պլանավորելիս պետք է հաշվի առնել, որ առնվազն 20%-ը պետք է մնա մատուցողին, նույնիսկ եթե ծառայությունը վաու չէ: Մատուցողները և բարմենները ստանում են նվազագույն ժամային աշխատավարձ (15,5 դոլար), նրանց վաստակը թեյավճար է:
Սենսորային էկրանների հայտնվելով պարգևատրման միջավայրը դուրս է եկել վերահսկողությունից: Եթե նախկինում գնորդն ինքը մուտքագրում էր թեյի քանակությունը չեկի մեջ, ապա այժմ այս պրոցեդուրան շատ տհաճ է։ Սրճարանում, գեղեցկության սրահում, հացաբուլկեղենում - վաճառողները էկրանը շրջում են դեպի ձեզ, որտեղ արդեն ցույց են տրված տոկոսները։ Եվ նրանք նայում են. Կա թեյավճար չանելու տարբերակ, բայց նման ճնշման տակ դա անհնար է։ Իսկ մեղավոր չզգալու համար մարդիկ նախընտրում են վճարել։ Բայց մի նստվածք միշտ մնում է։ Ամերիկացիները դժգոհում են, որ մոռացել են, թե երբ են հուշում սրտից. Իսկ սպասարկման ոլորտի աշխատակիցներն իրենց հերթին կիսում են, որ իրենց բարոյալքված են զգում, երբ հուշումներ չեն տեսնում:
Այն հասնում է աբսուրդի. օդանավակայանի ջրային մեքենաները նույնպես հուշում են պահանջում: Ռեստորանի մուտքի մոտ ձեզանից անմիջապես խնդրում են բարձրաձայնել ձեր պատվերը և վճարել 20% այն ծառայության համար, որը դեռ չեք ստացել: Գեղեցկության սրահում հարցնում են, թե որքան եմ ուզում թեյավճար տալ, թեև ես պարզապես կրեմ եմ գնում: Տանտերերը լոբբինգ են անում վարձակալների համար՝ իրենց սանտեխնիկան վերանորոգելու համար: Այսօր ռեստորանում մեզ հաշիվ բերեցին, որը ներառում էր 18% թեյավճար և առաջարկեցին մեզ ավելի շատ թողնել։ Սա սկսում է ավելի շատ նմանվել էմոցիոնալ շանտաժի։ Թեյավճարի շուրջ վեճերը թիվ մեկ թեման են ամերիկյան խոհանոցներում: Մի կողմից թեյավճարներ են անհրաժեշտ սպասարկման ոլորտի աշխատողներին աջակցելու համար, մյուս կողմից՝ ինչ-որ բան պետք է անել, հակառակ դեպքում պլաստիկ վիրաբույժները շուտով վիրահատարանի մուտքի մոտ հուշումներ կխնդրեն։ Այստեղ հրաժարվելու տարբերակ չկա։
Հեղինակ՝ Յունիա Պուգաչովա
