Ауыр шаршау – американдық жаңа әлеуметтік құбылыс
Мәскеуде ақша қалдыру керек пе деген қызу пікірталастар жүріп жатса, Америкада кеңестерді тарату жағдайы бақылаудан шығып кетті. Сіз шаршау туралы бірдеңе естідіңіз бе? Бұл американдық жаңа әлеуметтік феномен – біз ақша аударудан шаршадық, өйткені бәрі бізден мұны талап етеді. Адамдар ғана емес, машиналар да. Америка Құрама Штаттарында, басқа елдерден айырмашылығы, қызмет көрсету индустриясында ақша аудару (Жапонияда бұл қорлау болып табылады) ерікті емес, мәжбүрлі. Мейрамханалар мен барларға баруды жоспарлағанда, қызмет керемет болмаса да, кем дегенде 20% даяшыға қалдыру керек екенін ескеру маңызды. Даяшылар мен бармендер ең төменгі сағаттық жалақы алады ($15,5), олардың табысы кеңестер болып табылады.
Сенсорлық экрандардың пайда болуымен марапаттау ортасы бақылаудан шықты. Егер бұрын сатып алушы шайдың мөлшерін чекке өзі енгізсе, енді бұл процедура өте жағымсыз. Кофеханада, сұлулық салонында, наубайханада - сатушылар экранды сізге қарай бұрады, мұнда пайыздар көрсетілген. Және олар қарайды. Ақша бермеу мүмкіндігі бар, бірақ мұндай қысыммен бұл мүмкін емес. Ал өзін кінәлі сезінбеу үшін адамдар төлеуді жөн көреді. Бірақ қалдық әрқашан қалады. Америкалықтар шын жүректен айтқан кезде ұмытып кетті деп шағымданады. Ал қызмет көрсету саласының қызметкерлері, өз кезегінде, кеңестерді көрмеген кезде, өздерінің моральдық күйзелістерін сезінетінін айтады.
Бұл абсурдтық нүктеге жетеді: әуежайдағы су машиналары да кеңестерді қажет етеді. Мейрамханаға кіре берісте сізден тапсырысыңызды дауыстап айтуды және әлі алмаған қызмет үшін 20% төлеуді сұрайды. Сұлулық салонында кілегей сатып алғаныма қарамастан, қанша ақша бергім келетінін сұрайды. Жалға берушілер жалға алушыларды су құбырын жөндеу үшін ақыға лобби жасайды. Бүгін олар бізге мейрамханада шот әкелді, оның ішінде 18% кеңес бар және бізге көбірек қалдыруды ұсынды. Бұл эмоционалды бопсалау сияқты көріне бастады. Американдық асүйлердегі №XNUMX тақырып болып табылады. Бір жағынан, кеңестер қызмет көрсету саласындағы жұмысшыларды қолдау үшін қажет, бірақ екінші жағынан, бірдеңе жасау керек, әйтпесе пластикалық хирургтар жақын арада операция бөлмесінің кіреберісінде кеңес сұрайды. Бұл жерде бас тартуға мүмкіндік жоқ.
Авторы: Юния Пугачева
